Política de tratamiento de datos personales
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, La Bodega del Bebé informa cómo trata los datos personales que recoge a través de esta tienda.
Datos que recogemos
- Nombre, correo electrónico, teléfono y, si usted lo indica, documento de identidad.
- Direcciones de entrega.
- Historial de pedidos y productos favoritos.
- Las opiniones que publique sobre productos (se muestran con su primer nombre).
- Su correo, si se suscribe al boletín o pide que le avisemos cuando llegue un producto.
No recogemos ni almacenamos datos de tarjetas ni de cuentas bancarias: el pago lo procesa directamente la pasarela de pago (Mercado Pago).
Finalidades
- Crear y administrar su cuenta.
- Procesar, entregar y hacer seguimiento a sus pedidos.
- Enviarle comunicaciones sobre sus compras (confirmaciones, envíos, reembolsos).
- Atender sus solicitudes, quejas, reclamos, cancelaciones y devoluciones.
- Si se suscribió, enviarle novedades y ofertas. Cada correo trae un enlace para darse de baja.
Sus derechos
Como titular puede conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre su uso; revocar la autorización o pedir la supresión cuando no exista un deber legal de conservarlos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Cómo ejercerlos
Puede actualizar sus datos en Mis datos o escribirnos desde la página de contacto. Responderemos las consultas en máximo diez (10) días hábiles y los reclamos en máximo quince (15) días hábiles.
Cookies y datos en su navegador
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Seguridad
Las contraseñas se guardan cifradas con algoritmos de una sola vía, las sesiones están protegidas y la comunicación con la pasarela de pago se hace por conexión cifrada.